Aguas de Matão

Reclamar dessa empresa

Matão - SP

20/05/2022 às 16:31

ID: 143763569

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Recebi uma conta de água com um valor abusivo(R$ 1.*******,06) ao questionar a empresa disseram que o consumo era correspondente ao meu uso e que poderia haver algum vazamento, solicitei a vistoria por parte da empresa que agora se negam à me entregar o laudo para dar andamento no Procon.
Eis a questão, o valor abusivo consta apenas na conta faturada de Janeiro e as demais seguem com os valores normalizados dentro do meu consumo, se houvesse um vazamento sem o meu conhecimento até o dia de hj e o mesmo não estivesse sido solucionado, como as demais contas estão normalizadas?
E porque se negam a entregar o laudo da vistoria? Cadê as provas?
Como pode um cidadão que tenta sobreviver com um salário mínimo pagar uma dívida de água sem ter essa consumação, que basicamente é o valor do salário que ele leva o mês para conquistar?