Cobrança [Editado pelo Reclame Aqui] e alteração [Editado pelo Reclame Aqui] no consumo de água pela Águas de Matão
Respondida
Matão - SP
24/09/2025 às 18:05
ID: 227739789
E com indignação que repasso a todos a forma com que a companhia de água e saneamento águas de matãosp vem agindo na cidade por realizar leitura de água de forma [Editado pelo Reclame Aqui] e alterando o consumo em mais d 100/ no meu caso o gasto mensal fica entre 22 a 25 metros cúbicos e com a alteração. Se Deus um gasto de 45 metros cúbicos num total de R$ 617,32 veja em anexo a conta do dia 17/09/2025 e a foto do relógio do dia 19/09/2025 com a diferença de mais de 20 metros cúbicos pra quem não sabe 20 metros cúbicos da um total de 20 mil litros
Compartilhe
Resposta da empresa
07/11/2025 às 08:39
Prezado Sr. Marcos,
Agradecemos por entrar em contato e, desde já, pedimos desculpas pelos transtornos.
Verificamos que a ordem de serviço referente ao seu atendimento foi executada no dia 08/10/*******, a correção da fatura já foi realizada.
Reforçamos nosso compromisso em melhorar nossos processos, para que situações como essa não voltem a ocorrer.
Permanecemos à disposição para qualquer dúvida ou necessidade de apoio adicional.
Atenciosamente,
Águas de Matão.