Falta de água recorrente nos finais de semana
Respondida
Matão - SP
20/09/2025 às 19:29
ID: 227416371
Parece que todo final de semana a empresa marca na agenda para cortar a água do bairro todo. É toda semana a mesma coisa. Começa a faltar água na sexta e só volta na segunda. Essa empresa é a pior do mundo. Uma vergonha.
Compartilhe
Resposta da empresa
10/11/2025 às 09:08
Prezado, Sr. Whinston
Lamentamos pelos transtornos causados pela falta de água e agradecemos por entrar em contato para nos informar sobre a situação.
Verificamos que a equipe técnica já está atuando na região para normalizar o abastecimento o mais breve possível. Em alguns casos, após a conclusão dos serviços, o fornecimento pode retornar de forma gradativa, podendo levar algumas horas para se estabilizar completamente.
Caso o abastecimento não seja restabelecido após esse período ou volte a apresentar instabilidade, pedimos que entre em contato pelos nossos canais oficiais de atendimento, para que possamos registrar uma nova verificação.
Telefone / WhatsApp: ******* ******* ******* (ligação gratuita)
Atendimento presencial: ******* Centro, Matão/SP CEP **************
Reforçamos nosso compromisso com um atendimento transparente e justo, e queremos resolver essa situação com prioridade.
Atenciosamente,
Águas de Matão