Reparo mal executado e buraco reaberto na Av. Ivo Granata - Matão. Falta de solução e péssimo atendimento.
Respondida
Matão - SP
10/11/2025 às 07:20
ID: 231453337
FOI FEITO UM REPARO DE UM VAZAMENTO NA AVENIDA IVO GRANATA, EM FRENTE AO NUMERO *****, NO BAIRRO:IV CENTENÁRIO NA CIDADE DE MATÃO, PORÉM O SERVIÇO PARA TAPAR O BURACO DEIXADO PELO CONCERTO FOI MUITO MAL EXECUTADO E DEPOIS DE 10 MIN DE REALIZADO JÁ ABRIU NOVAMENTE.DESDE ENTÃO TENHO ENTRADO EM CONTATO COM A AGUAS DE MATÃO PARA EXECUTAREM O SERVIÇO NOVAMENTE, TENHO MAIS DE 10 PROTOCOLOS E ATÉ AGORA NADA.
SERVIÇO MUITO MAL FEITO
PÉSSIMO ATENDIMENTO AO CONSUMIDOR
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Resposta da empresa
04/12/2025 às 11:56
Prezado Pablo,
Lamentamos sinceramente pelos transtornos causados pela situação relatada e agradecemos por nos informar.
Verificamos que a ordem de serviço referente ao seu atendimento foi executada no dia 25/11/*******, feito repavimentação de asfalto, conforme necessidade identificada pela nossa equipe técnica.
Caso ainda enfrente qualquer instabilidade ou precise de um novo atendimento, estamos à disposição pelos nossos canais oficiais para agilizar o suporte necessário.
Seguimos à disposição para garantir a sua plena regularização.
Atenciosamente,
Águas de Matão.