Alteração Titularidade

Resolvido
Niterói - RJ
29/07/2026 às 17:46
ID: 255159921
Preciso fazer a alteração da troca de titularidade, se nao pago multa na imobiliária, já solicitei por 2 vezes via email, prazo 72 horas, até agora não tive uma resposta da alteração.
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Resposta da empresa
30/07/2026 às 12:37
Protocolo: *****
Olá, Silvana
Esperamos que você esteja bem!
Agradecemos o seu contato e compreendemos o seu questionamento em relação ao prazo de retorno da sua solicitação.
Informamos que realizamos contato por meio do WhatsApp, em que prestamos os esclarecimentos necessários sobre o andamento da demanda e as providências adotadas pela Concessionária.
Destacamos que o processo de transferência de titularidade foi agilizado, em conformidade com os procedimentos da Concessionária. Informamos, ainda, que a nota fiscal referente ao pagamento do serviço foi encaminhada a você por meio do WhatsApp.
Lamentamos os transtornos ocasionados e pedimos desculpas por qualquer inconveniente.
Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais. Será um prazer atendê-la sempre que necessário.
Atenciosamente,
Águas de Niterói
Consideração final do consumidor
30/07/2026 às 15:24
Tudo foi resolvido
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10