Cobrança Abusiva e Serviço Mal Executado para Vazamento em Calçada
Não respondida
Niterói - RJ
08/06/2026 às 20:16
ID: 250846155
Solicitei um serviço para um vazamento na minha calçada através do protocolo ***** que gerou ordem de serviço nr. ***** em 17/04/2026 às 8:56 hs . Eles informaram que o serviço seria atendido dentro de até 4 dias. Não compareceram. Entrei em contato várias vezes um total de 7 solicitações todas com protocolo e mensagem por whatsapp com fotos e só vieram realizar o serviço no dia 15/05/2026, um mês depois. O vazamento era na calçada. Depois do reparo o meu muro começou a molhar e a calçada não seca. Pedi ajuda para a Colab que também não tem retorno da Águas de Niterói.
Hoje 08/06/2026, solicitei urgência da Águas de Niterói através do protocolo ***** . Ordem de serviço ***** e a informação foi a mesma, esperar mais 4 dias. Recebi minha conta de água e me assustei com o valor . Estão cobrando
R$ 2.782,82 sendo que meu consumo em média é de R$ 350,00. Não é justo eu pagar pelo serviço mau feito. O meu muro pode até cair. Peço que resolvam essa situação com máxima urgência.