EMPRESA [Editado pelo Reclame Aqui]
Respondida
Niterói - RJ
01/08/2026 às 16:02
ID: 255391271
Uma empresa que não está nem aí para seus clientes , no Bairro Jardim Fluminense só tem água quando ela quer, tem dias certos para cair água, se pagamos quero ter água na torneira a hora que for, não quando ela quer que tenhamos ! No bairro acima já tem 2 semanas que não cai uma gota sequer de água ! Empresa Falha , empresa de [Editado pelo Reclame Aqui] !
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Resposta da empresa
05/08/2026 às 12:12
Olá, Sr. Diego!
Em atenção à sua manifestação registrada no Reclame Aqui, protocolo n *****, referente à ligação n *****, realizamos contato para tratar do seu relato e compreendemos os transtornos ocasionados pela intermitência no abastecimento de água em sua localidade.
Após verificação junto ao setor operacional, constatamos que o abastecimento já foi restabelecido. Além disso, a localidade permanecerá em acompanhamento pelas equipes responsáveis, com o objetivo de monitorar o sistema e adotar as medidas necessárias para minimizar a ocorrência de novas intercorrências.
Lamentamos sinceramente os transtornos causados e reforçamos nosso compromisso em prestar um serviço de qualidade aos nossos clientes.
Permanecemos à disposição por meio de nossos canais oficiais de atendimento sempre que necessário.
Atenciosamente,
Águas de Niterói.