Vazamento troca de registro do hidrômetro
Resolvido
Niterói - RJ
30/05/2026 às 08:27
ID: 250099017
Bom dia , fiz uma solicitação de um técnico para ver o vazamento ,que tendo mesmo com a água fechada , no qual seria uma simples troca de registro, pous quando vir a conta de água ,vai vir altíssima, seria uma simples troca do registro .
A visita será até dia 3/06/2026.
Então quem vai pagar essa conta ,sendo que é dever da água de Niterói trocar este registro.
Aguardo resposta e desconto na conta .
Att *****
Sua solicitação foi registrada!
OS n *******, prazo de atendimento até *03/06/2026*.
Protocolo: *******.
Obrigado pelo contato!
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Resposta da empresa
05/06/2026 às 09:56
Protocolo: *****
Olá Tânia,
Espero que esteja bem!
Agradecemos o seu contato e compreendemos o seu questionamento em relação ao vazamento identificado junto ao hidrômetro.
Conforme contato telefônico e acompanhamento por meio do WhatsApp, informamos que o reparo do vazamento foi realizado em 30/05/2026, por meio da Ordem de Serviço n *****. Posteriormente, em 04/06/2026, foi efetuada a substituição do registro através da Ordem de Serviço n *****, com o objetivo de garantir o adequado funcionamento da ligação.
Dessa forma, a situação relatada foi devidamente tratada e regularizada.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Equipe Águas de Niterói
Consideração final do consumidor
08/06/2026 às 08:54
Reclame aqui resolveu
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6