Aumentou significativo após troca hidrômetro

Prezado Sr. Sidnei,

Informamos que a substituição do hidrômetro é realizada em conformidade com as recomendações do Inmetro, as premissas internas da Concessionária, o Contrato de Concessão e as normas vigentes.

Destacamos que, embora o hidrômetro seja de propriedade da Concessionária, é responsabilidade do cliente garantir o livre acesso ao medidor sempre que necessário.

Em visita realizada ao imóvel em 09/06/2026, não foi possível proceder a realização de testes no medidor em razão da impossibilidade de acesso hidrômetro, sendo realizada apenas a coleta da leitura.

Na oportunidade, verificamos que a projeção de consumo para a próxima fatura é de 15m, volume compatível com a média histórica de consumo do imóvel. Não foram identificados indícios de irregularidades, sendo confirmado que o consumo registrado na referência anterior foi pontual.

Ressaltamos que variações de consumo podem ocorrer em decorrência de mudanças na rotina de utilização do imóvel, como recebimento de visitas, realização de confraternizações, aumento do uso de água ou outras situações pontuais que impactem o consumo mensal.

Por fim, considerando a confirmação da leitura correta e a inexistência de irregularidades na medição, concluímos que o consumo registrado é devido.

Protocolo n: *****.


Atenciosamente,
Equipe Águas de Pará de Minas.

Não houve alteração de consumo e nem vazamentos, empresa foi até minha residência mesmo eu respondendo que não poderia atender no dia marcado pq estou trabalhando, e querendo mexer na minha caixa dagua ! Nada haver! Não resolveram nada