Recebimento excessivo de ligações e SMS indevidos

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Nova Serrana - MG

26/05/2026 às 11:17

ID: 249703985

A empresa não para de me ligar procurando *****. NÃO AGUENTO MAIS . São inúmeras ligações e SMS por dia. Estão tirando minha paz.

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Resposta da empresa

29/05/2026 às 14:53

Prezada Sra. Florença Andrade,

Conforme tratativas realizadas por contato telefônico, informamos que as medidas cabíveis já foram adotadas para atualização dos dados cadastrais, buscando evitar que a situação mencionada ocorra.

Ressaltamos que os apontamentos realizados pelos clientes contribuem diretamente para a melhoria contínua de nossos processos e para o aperfeiçoamento do atendimento prestado.

Agradecemos pela compreensão e pela oportunidade de esclarecimento acerca da demanda apresentada. Seguimos à disposição para quaisquer informações ou atendimentos adicionais que se fizerem necessários.

Nossos canais oficiais de atendimento permanecem disponíveis através do WhatsApp (21) 97211-8064, Call Center 0800 737 0422, Aplicativo Cliente Águas, site www.aguasdeparademinas.com.br e atendimento presencial na Rua Maestro Espíndola, n 270, bairro Nossa Senhora das Graças, em Pará de Minas/MG.

Protocolo n *****.

Atenciosamente,
Águas de Pará de Minas.

Consideração final do consumidor

29/05/2026 às 14:57

Não moro em Pará de Minas e tive que fazer barraco para pararem de me ligar .A empresa é péssima no atendimento ao público. Para me ligarem mil vezes eles podiam conversar, para resolver meu problema não conseguia falar com ninguém. Não sou cliente e já me deram muito trabalho .

O problema foi resolvido?

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Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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