Recebimento excessivo de ligações e SMS indevidos

Resolvido
Nova Serrana - MG
26/05/2026 às 11:17
ID: 249703985
A empresa não para de me ligar procurando *****. NÃO AGUENTO MAIS . São inúmeras ligações e SMS por dia. Estão tirando minha paz.
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Resposta da empresa
29/05/2026 às 14:53
Prezada Sra. Florença Andrade,
Conforme tratativas realizadas por contato telefônico, informamos que as medidas cabíveis já foram adotadas para atualização dos dados cadastrais, buscando evitar que a situação mencionada ocorra.
Ressaltamos que os apontamentos realizados pelos clientes contribuem diretamente para a melhoria contínua de nossos processos e para o aperfeiçoamento do atendimento prestado.
Agradecemos pela compreensão e pela oportunidade de esclarecimento acerca da demanda apresentada. Seguimos à disposição para quaisquer informações ou atendimentos adicionais que se fizerem necessários.
Nossos canais oficiais de atendimento permanecem disponíveis através do WhatsApp (21) 97211-8064, Call Center 0800 737 0422, Aplicativo Cliente Águas, site www.aguasdeparademinas.com.br e atendimento presencial na Rua Maestro Espíndola, n 270, bairro Nossa Senhora das Graças, em Pará de Minas/MG.
Protocolo n *****.
Atenciosamente,
Águas de Pará de Minas.
Consideração final do consumidor
29/05/2026 às 14:57
Não moro em Pará de Minas e tive que fazer barraco para pararem de me ligar .A empresa é péssima no atendimento ao público. Para me ligarem mil vezes eles podiam conversar, para resolver meu problema não conseguia falar com ninguém. Não sou cliente e já me deram muito trabalho .
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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