Aguas de são Francisco cobrança indevida

Prezada Sra. Keli,

Em atenção à sua manifestação, esclarecemos que a cobrança da taxa de religação decorre da necessidade de reativação do fornecimento de água após a interrupção do serviço motivada por débito em aberto.

Informamos que a cobrança de serviços complementares, como a religação de unidade usuária, é legalmente amparada e prevista pelo regulamento dos serviços de água (Art. 107), constituindo um procedimento padrão e regulamentado para a recomposição da ligação.

Permanecemos à disposição em nossos canais oficiais de atendimento para prestar quaisquer esclarecimentos adicionais e auxiliá-la no que for necessário.

Atenciosamente,
Águas de São Francisco do Sul