Corte indevido
Resolvido
São Francisco do Sul - SC
04/05/2026 às 11:35
ID: 247631319
Paguei a fatura via pix , dois dias depois cortaram meu fornecimento! Pedi religação e não quero pagar taxa e preciso que religuem imediatamente, afinal, já havia pago a fatura!
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Resposta da empresa
06/05/2026 às 17:31
Prezada Sra. Jenifer,
Em atenção à sua manifestação, informamos que realizamos contato via WhatsApp e que as solicitações apresentadas foram devidamente atendidas.
Reiteramos nosso compromisso com a melhoria contínua dos serviços prestados, bem como com a qualidade no atendimento aos nossos clientes. Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais que se façam necessários.
Pedimos desculpas por eventuais transtornos causados e agradecemos o seu contato.
Atenciosamente,
Ouvidoria Águas de São Francisco do Sul.
Consideração final do consumidor
05/06/2026 às 10:55
O atendimento deles é [Editado pelo Reclame Aqui].
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
1