Cobrança em desacordo e descaso no atendimento de vistoria residencial
Não respondida
Maringá - PR
01/07/2026 às 11:16
ID: 252791825
Minha experiência foi extremamente decepcionante. Recebi uma fatura com um valor muito acima do normal e solicitei uma vistoria em minha residência para verificar a situação. O diretor informou que a equipe compareceria em até 15 dias, porém o prazo passou e ninguém apareceu.
Enviei um novo e-mail solicitando esclarecimentos e, para minha surpresa, sequer obtive uma resposta. Compreendo que o órgão atenda muitas pessoas, mas ignorar completamente o cidadão demonstra falta de respeito e de compromisso com o atendimento ao público.
O mínimo que se espera de uma autarquia é cumprir os prazos informados ou, ao menos, dar um retorno quando não for possível cumpri-los. Infelizmente, essa não foi a experiência que tive.