Cobram pelo telefone contas em débito automático

Reclamação em réplica

Em réplica

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Sinop - MT

27/05/2024 às 19:36

ID: 189636231

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Já é a terceira reclamação por eu ficar recebendo ligação ameaçando de corte. O que faço com vocês? Não tem conta vencida sem pagar

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Resposta da empresa

28/05/2024 às 16:00

Prezado Senhor,

Em resposta ao ID 18963623, informamos que, o telefone foi desvinculado de todos os cadastros pertencentes a esta Concessionária e não mais receberá comunicações desta empresa.

De todo modo, pedimos desculpas pelos transtornos causados e nos colocamos à vossa disposição para o que mais se fizer necessário.

Cordialmente,
Ouvidoria MT-PA

Réplica do consumidor

28/05/2024 às 16:02

ontem e hoje recebi 3 ligações cobrando contas já pagas

Réplica da empresa

29/05/2024 às 10:14

Prezado Senhor,

Em resposta ao ID 18963623, informamos que, o telefone foi desvinculado de todos os cadastros pertencentes a esta Concessionária e Já solicitamos às assessorias para inibirem os acionamentos, e não mais receberá comunicações desta empresa.

De todo modo, pedimos desculpas pelos transtornos causados e nos colocamos à vossa disposição para o que mais se fizer necessário.

Cordialmente,
Ouvidoria MT-PA

Réplica do consumidor

28/06/2024 às 13:56

Agora estão cobrando contas pagas no telefone fixo Deus meu, quando vão me dar paz?!