Cobrança divergente de acordo de conta de água e falta de abastecimento no bairro
Não respondida
Sinop - MT
13/08/2026 às 15:20
ID: 256393981
Prezados,
Venho registrar minha reclamação referente ao serviço prestado. Realizei uma negociação da minha conta de água, ficando acordado o valor de R$ 168,00. Porém, para minha surpresa, a conta chegou no valor de R$ 510,00, totalmente diferente do que foi acordado.
Além disso, os moradores do bairro Canarinho 1, na Rua das Siriemas, vêm sofrendo diariamente com a falta de água. Quando o abastecimento retorna, a qualidade do serviço é péssima, causando inúmeros transtornos para as famílias da região.
Solicito a revisão imediata da cobrança, esclarecimentos sobre o valor cobrado e providências urgentes para solucionar os constantes problemas de abastecimento e melhorar a qualidade do serviço prestado.
Aguardo uma resposta e uma solução o mais breve possível.