Cobrança e negativação indevida de conta de água não reconhecida no CPF

Não resolvido
Sinop - MT
10/08/2026 às 15:23
ID: 256077459
Cobrança e negativação indevida em meu CPF
Venho registrar uma reclamação referente a uma pendência financeira que está sendo vinculada ao meu CPF pela empresa Águas de Sinop, no valor de R$ 446.50, com vencimento em 05/05/2025.
No entanto, não possuía nenhuma conta de água em meu nome nesse período, motivo pelo qual desconheço totalmente a origem dessa cobrança.
Além disso, ao consultar o aplicativo oficial da empresa, verifiquei que não há qualquer débito registrado em meu CPF, conforme comprovado pelos documentos anexados a esta reclamação.
Diante disso, solicito uma análise urgente do caso, com a devida apuração da origem dessa cobrança e a imediata exclusão do meu nome dos órgãos de proteção ao crédito, caso seja constatada a irregularidade, uma vez que a negativação é indevida.
Essa situação tem me causado diversos transtornos e prejuízos, afetando minha credibilidade financeira e gerando grande preocupação.
Aguardo um posicionamento e a solução definitiva do problema com a maior brevidade possível.
Atenciosamente,
Rhuan Araújo.
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Consideração final do consumidor
14/08/2026 às 17:00
Nada foi resolvido
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Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1