Cobrança indevida de conta já paga

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Teresina - PI

16/08/2026 às 10:23

ID: 256582265

Estão me cobrando valor de uma conta já paga, de 02/2026, e fiz um pagamento nesse mês, porém Estão dizendo que é relacionado ao pagamento de 09/2026.

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Resposta da empresa

24/08/2026 às 14:30

Prezado(a) Sr(a): Joaquim,

Esperamos que esteja bem!

A Águas de Teresina reitera o compromisso em buscar a melhor solução para a sua reclamação. Sendo assim, conforme contato telefônico, informamos que foram tomadas todas as medidas para elucidar a reclamatória, assim como foram sanadas as dúvidas referente ao destacado. Ressaltamos que continuamos ao seu dispor caso necessite.


Colocamo-nos sempre à disposição pelos nossos canais:
1-WhatsApp ou Central de Atendimento por Voz: 0800 223 2000;
2-Pelo e-mail: [email protected].
3-Agência Virtual no site: www.aguasdeteresina.com.br;
4-Messenger da nossa página oficial no Facebook: @aguasdeteresina;
5-Direct através da nossa página oficial no Instagram: @aguasdeteresina;


Nossas sinceras desculpas, por quaisquer transtornos e agradecemos a sua paciência e compreensão!


Cordialmente,
Atendimento Águas de Teresina!

Consideração final do consumidor

27/08/2026 às 08:41

Única coisa boa é que por aqui eles realmente te dão uma reposta. Por telefonema não ajudam em nada

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

6