Corte indevido de serviço após pagamento da fatura via PIX
Respondida
Teresina - PI
17/08/2026 às 12:30
ID: 256652447
Fiz o pagamento da minha fatura via pix pela manhã por volta das 7 hrs da manhã de hoje dia 17/08/2026 e mesmo assim foi feito o corte por voltas das 11 hrs mesmo eu encaminhando o comprovante.
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Resposta da empresa
27/08/2026 às 10:12
Prezado(a) Sr(a): Ilderlan,
Esperamos que esteja bem!
A Águas de Teresina reitera o compromisso em buscar a melhor solução para a sua reclamação. Sendo assim, conforme contato telefônico, informamos que foram tomadas todas as medidas para elucidar a reclamatória, assim como foram sanadas as dúvidas referente ao destacado. Ressaltamos que continuamos ao seu dispor caso necessite.
Colocamo-nos sempre à disposição pelos nossos canais:
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5-Direct através da nossa página oficial no Instagram: @aguasdeteresina;
Nossas sinceras desculpas, por quaisquer transtornos e agradecemos a sua paciência e compreensão!
Cordialmente,
Atendimento Águas de Teresina!