Falta de água e péssimo atendimento ao cliente
Respondida
Teresina - PI
23/05/2026 às 19:32
ID: 249497455
Gente que [Editado pelo Reclame Aqui] essa ? Dês do dia 21 sem água, postaram hj no Instagram que ia volta ao meio dia de hj 23 de maio . Só que não chegou a água então entrei em contato as 18:09 fui informada dessa forma
(Verificamos no sistema que a área onde você reside está passando por uma manutenção corretiva emergencial iniciada hoje. Pedimos desculpas pelo transtorno. A previsão é que o fornecimento seja restabelecido ainda hoje, a partir das 23hrs, de forma gradual. Estamos trabalhando com prioridade para normalizar o abastecimento o mais rápido possível.)
[Editado pelo Reclame Aqui] ISSO,ALEM DO ATENDIMENTO SER [Editado pelo Reclame Aqui] PQ RESPONDE A GENTE A CADA 2H NAO SABE DA OU RESPONDE UMA INFORMAÇÕES CERTA ,QUE [Editado pelo Reclame Aqui] NAO RESOLVE O PROBLEMA, QUE EMPRESA [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
25/05/2026 às 16:41
Prezado(a) Sr(a): Fabia,
Esperamos que esteja bem!
A Águas de Teresina reitera o compromisso em buscar a melhor solução para a sua reclamação. Sendo assim, informamos que foram tomadas todas as medidas para elucidar a reclamatória, assim como acionado referente ao destacado. Ressaltamos que continuamos ao seu dispor caso necessite.
Colocamo-nos sempre à disposição pelos nossos canais:
1-WhatsApp ou Central de Atendimento por Voz: 0800 223 2000;
2-Pelo e-mail: [email protected].
3-Agência Virtual no site: www.aguasdeteresina.com.br;
4-Messenger da nossa página oficial no Facebook: @aguasdeteresina;
5-Direct através da nossa página oficial no Instagram: @aguasdeteresina;
Nossas sinceras desculpas, por quaisquer transtornos e agradecemos a sua paciência e compreensão!
Cordialmente,
Atendimento Águas de Teresina!