Águas De Teresina

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Teresina - PI

23/07/2026 às 16:48

ID: 254681933

Estou desde o mês de março solicitando a limpeza do filtro do hidrômetro e, até hoje, o serviço não foi realizado.

Nas últimas duas semanas, a situação piorou muito. A pressão da água está extremamente fraca. Se eu dou descarga, praticamente fico sem água e preciso esperar bastante tempo para que ela volte. Se abro uma torneira, a outra praticamente para de funcionar. Em vários momentos, a água sai apenas como um fio, impossibilitando atividades básicas do dia a dia.

O mais revoltante é que ligo praticamente todos os dias para a central de atendimento. Sempre registram um novo protocolo e informam prazos de 24 horas, 38 horas ou similares, mas ninguém comparece ao local para resolver o problema. Os prazos nunca são cumpridos e o atendimento é apenas uma sucessão de promessas.

É um completo descaso com o consumidor. Estou há meses aguardando uma solução para um problema simples e continuo sofrendo com um serviço essencial prestado de forma precária.

Solicito que a Águas de Teresina realize, com urgência, a limpeza do filtro do hidrômetro e verifique a causa da baixa pressão da água, solucionando definitivamente o problema. Espero que, desta vez, a empresa cumpra o que promete e resolva a situação. Estou aqui prejudicada sem água em casa.