Hidrômetro girando após manutenção, gerando cobrança indevida.
Resolvido
Teresina - PI
18/08/2026 às 18:44
ID: 256801491
Eu fiz uma reclamação sobre o hidrômetro que foram mexer, trocaram alguma coisa quando vieram fazer uma solicitação de vazamentos na rua. Vieram e resolveram os vazamentos só que o Hidrômetro que eles mexeram porque e trocaram alguma coisa que eles disseram que está um pouquinho danificado mas o hidrômetro estava normal e depois que eles mexeram começou a rodar o Hidrômetro tá rodando como se eu tivesse usando ou alguma coisa de água ou vazamento dentro de casa sendo que não tem vazamento, recentemente o pedreiro veio aqui fazer uma reforma, trocou tudo, canos tá zero vazamento e mesmo com tudo desligado o Hidrômetro fica rodando, contando como se tivesse alguma coisa ligada e não tem e nem nada vazando pois o pedreiro já veio e ANTES DELES MEXEREM ESTAVA TUDO NORMAL E EU JA FIZ UM PERDIDO DE REPARO OU TROCAR O HIDRÔMETRO E ERA DIA 15 AGORA QUE DISSERAM QUE VINHAM AQUI E ATÉ AGORA NADA E HOJE JÁ SÃO DIA 18 de agosto
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Resposta da empresa
26/08/2026 às 12:02
Prezado(a) Sr(a): Maurício,
Esperamos que esteja bem!
A Águas de Teresina reitera o compromisso em buscar a melhor solução para a sua reclamação. Sendo assim, conforme contato telefônico, informamos que foram sanadas as dúvidas referente ao destacado. Ressaltamos que continuamos ao seu dispor caso necessite.
Colocamo-nos sempre à disposição pelos nossos canais:
1-WhatsApp ou Central de Atendimento por Voz: 0800 223 2000;
2-Pelo e-mail: [email protected].
3-Agência Virtual no site: www.aguasdeteresina.com.br;
4-Messenger da nossa página oficial no Facebook: @aguasdeteresina;
5-Direct através da nossa página oficial no Instagram: @aguasdeteresina;
Nossas sinceras desculpas, por quaisquer transtornos e agradecemos a sua paciência e compreensão!
Cordialmente,
Atendimento Águas de Teresina!
Consideração final do consumidor
28/08/2026 às 09:04
Oi
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5