INTERRUPÇÃO DO SERVIÇO TODOS OS FINAIS DE SEMANA
Não respondida
Teresina - PI
30/08/2026 às 00:38
ID: 257733601
Venho aqui relatar o meu descontentamento com esta empresa que presta um serviço da pior qualidade possível, todo final de semana sem exceção, começando a partir de sexta feira o abastecimento é interrompido por várias horas consecutivas sem qualquer aviso prévio ou justificativa, tem dias que chegam a 18 horas seguidas sem água. Os canais de atendimento não funcionam, no whatsapp colocam um atendente virtual pra falar que não existe uma opção de redirecionamento pro cliente falar com uma pessoa real para que possa sanar o problema, tanto quanto whatsapp e no site na opção de relatar uma falta de água, você não consegue, pois eles SEMPRE colocam uma mensagem alegando manutenção emergencial. A pessoa fica completamente no escuro sem ter como informar um possivel problema, essa empresa tem uma prática de comunicação unilateral onde o cliente se quer tem a chance de informar uma falta de água.