Águas de Timon

Reclamar dessa empresa

Timon - MA

13/02/2026 às 21:15

ID: 240702311

Venho por meio desta registrar reclamação formal pela falta de respeito e descaso no atendimento referente à ligação de água solicitada no dia 29 de janeiro, com prazo informado de 10 dias, prazo este que já foi ultrapassado em 3 dias, sem qualquer solução efetiva até o momento.

Já realizei diversos contatos telefônicos e compareci presencialmente ao estabelecimento para registrar reclamação. Em todas as ocasiões recebo apenas promessas de execução com urgência, que não são cumpridas, demonstrando total falta de compromisso com o consumidor.

Ressalto que se trata de um serviço essencial, e a ausência de água está causando sérios prejuízos à minha família. Tenho criança em casa e estou sendo obrigada a comprar água, arcando com custos que não deveriam existir, exclusivamente pela negligência e irresponsabilidade da empresa em cumprir um serviço básico dentro do prazo informado.

Exijo a regularização imediata da ligação de água. Caso o problema não seja resolvido com urgência, informo que irei registrar reclamação formal junto aos órgãos competentes e tomar todas as medidas cabíveis pelos transtornos e prejuízos causados.

Aguardo solução imediata.