Cobrança indevida de dívida inexistente pela Águas de Timom
Resolvido
Vila Velha - ES
19/03/2026 às 16:17
ID: 243764047
Estou recebendo um e-mail do spc de São Paulo referente a uma dívida que eu supostamente teria com a água de Timom
Já há 4 anos essa empresa me manda cobrança por e-mail .
Já mandei resposta sem retorno
Eu nunca tive qualquer contato ou contrato com águas de Timom até porque moro no ES há 52 anos e nunca me mudei
Espero que meu nome não seja sujo indevidamente pois se não procurarei meus direitos
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Resposta da empresa
09/06/2026 às 08:36
Prezado(a) Sr(a): Marisa,
Esperamos que esteja bem!
A Águas de Timon reitera o compromisso em buscar a melhor solução para a sua reclamação. Sendo assim, conforme contato telefônico, informamos que foram tomadas todas as medidas para elucidar a reclamatória, assim como foram sanadas as dúvidas referente ao destacado. Ressaltamos que continuamos ao seu dispor caso necessite.
Colocamo-nos sempre à disposição pelos nossos canais:
1-WhatsApp ou Central de Atendimento por Voz: 0800 595 8888;
2-Pelo e-mail: [email protected].
3-Agência Virtual no site: www.aguasdetimon.com.br;
4-Messenger da nossa página oficial no Facebook: @aguasdetimon;
5-Direct através da nossa página oficial no Instagram: @aguasdetimon;
Nossas sinceras desculpas, por quaisquer transtornos e agradecemos a sua paciência e compreensão!
Cordialmente,
Atendimento Águas de Timon!
Consideração final do consumidor
09/07/2026 às 11:38
Uma resposta foi dada mas não houve explicação por qual motivo meus dados foram parar nesta empresa e uma demora de meses pra solução, espero que isso tenha realmente acabado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5