Dificuldade de Atendimento para Vazamento e Risco de Corte de Serviço por Conta em Aberto
Resolvido
Timon - MA
10/04/2026 às 14:03
ID: 245717221
Preciso resolver uma questão da casa da minha sogra sobre um consumo elevado por vazamento e não consigo atendimento. Esse atendimento whatsappp não funciona e finaliza sem a conclusão. Isso precisa melhor,pois nem todo mundo tem tempo de ir presencialmente. Sem falar da demora. Preciso resolver pois a conta está em aberto com risco de corte. Fui em loja ontem e estava fora do ar. Isso é um [Editado pelo Reclame Aqui]. Vou registrar uma reclamação no Procon.
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Resposta da empresa
13/04/2026 às 14:27
Prezado(a) Sr(a): Kellem,
Esperamos que esteja bem!
A Águas de Timon reitera o compromisso em buscar a melhor solução para a sua reclamação. Sendo assim, conforme contato telefônico, informamos que foram tomadas todas as medidas para elucidar a reclamatória, assim como foram sanadas as dúvidas referente ao destacado. Ressaltamos que continuamos ao seu dispor caso necessite.
Colocamo-nos sempre à disposição pelos nossos canais:
1-WhatsApp ou Central de Atendimento por Voz: 0800 595 8888;
2-Pelo e-mail: [email protected].
3-Agência Virtual no site: www.aguasdetimon.com.br;
4-Messenger da nossa página oficial no Facebook: @aguasdetimon;
5-Direct através da nossa página oficial no Instagram: @aguasdetimon;
Nossas sinceras desculpas, por quaisquer transtornos e agradecemos a sua paciência e compreensão!
Cordialmente,
Atendimento Águas de Timon!
Consideração final do consumidor
13/04/2026 às 14:46
Ótimo atendimento
Está de parabéns a atendente janayra
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10