Dificuldade na troca de titularidade devido à solicitação repetitiva de documentos após falecimento do titular.
Resolvido
Timon - MA
09/02/2026 às 21:24
ID: 240264449
Estou a dias tentando realizar uma troca de titularidade e toda hora um atendente entra em contato comigo para solicitar os mesmos documentos, meu avô titular faleceu a meses e quero trocar para o nome da minha avó, mas está difícil, o pior é que ela tá precisando da conta no nome dela com urgência pois a pensão dele e o benefício dela foi cortado e ela está sem receber nenhum real e pra dar entrada no processo com o advogado é necessário a conta no nome dela
Compartilhe
Resposta da empresa
11/02/2026 às 13:25
Prezado(a) Sr(a): Viviane,
Esperamos que esteja bem!
A Águas de Timon reitera o compromisso em buscar a melhor solução para a sua reclamação. Sendo assim, conforme contato telefônico, informamos que foram tomadas todas as medidas para elucidar a reclamatória, assim como foram sanadas as dúvidas referente ao destacado. Ressaltamos que continuamos ao seu dispor caso necessite.
Colocamo-nos sempre à disposição pelos nossos canais:
1-WhatsApp ou Central de Atendimento por Voz: 0800 595 8888;
2-Pelo e-mail: [email protected].
3-Agência Virtual no site: www.aguasdetimon.com.br;
4-Messenger da nossa página oficial no Facebook: @aguasdetimon;
5-Direct através da nossa página oficial no Instagram: @aguasdetimon;
Nossas sinceras desculpas, por quaisquer transtornos e agradecemos a sua paciência e compreensão!
Cordialmente,
Atendimento Águas de Timon!
Consideração final do consumidor
12/02/2026 às 22:56
A atendente resolveu o meu problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10