Falta de água por mais de 4 meses, apesar das diversas reclamações.
Resolvido
Timon - MA
26/08/2026 às 18:45
ID: 257477817
Faz mais de 4 a 5 meses que estou com problemas com esta empresa que fornece água em nosso município, a água não chega nas torneiras da minha casa, no período da manhã e noite não tem água, já fiz diversas reclamações nos canais da empresa e nada até o momento.
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Resposta da empresa
04/09/2026 às 14:07
Prezado(a) Sr(a): Marcio,
Esperamos que esteja bem!
A Águas de Timon reitera o compromisso em buscar a melhor solução para a sua reclamação. Sendo assim, conforme contato telefônico, informamos que foram tomadas todas as medidas para elucidar a reclamatória, assim como foram sanadas as dúvidas referente ao destacado. Ressaltamos que continuamos ao seu dispor caso necessite.
Colocamo-nos sempre à disposição pelos nossos canais:
1-WhatsApp ou Central de Atendimento por Voz: 0800 595 8888;
2-Pelo e-mail: [email protected].
3-Agência Virtual no site: www.aguasdetimon.com.br;
4-Messenger da nossa página oficial no Facebook: @aguasdetimon;
5-Direct através da nossa página oficial no Instagram: @aguasdetimon;
Nossas sinceras desculpas, por quaisquer transtornos e agradecemos a sua paciência e compreensão!
Cordialmente,
Atendimento Águas de Timon!
Consideração final do consumidor
05/09/2026 às 11:30
Só buscou solucionar o problema depois de reclamações no Procon e nas agências reguladoras e na[Editado pelo Reclame Aqui], o atendimento dos canais de atendimento dessa empresa são muito ruins, pois não a resolutividade e nem uma atenção próxima ao consumidor pois na maioria das vezes só se recebe respostas automáticas.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1