Solicitação de ligação nova aberta há quase 20 dias, com prazo de 05 dias úteis estourado.
Resolvido
Teresina - PI
25/05/2026 às 18:19
ID: 249642839
Informo que foi aberta uma solicitação de ligação nova a quase 20 dias e ainda não foi feita a referida ligação. Informo que o prazo que tinham dado era de 05 dias úteis.
Segue os dados do Protocolo aberto:
PROTOCOLO: *****
DATA: 08/05/2026 10:13:43
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Resposta da empresa
09/06/2026 às 10:41
Prezado(a) Sr(a): Alan,
Esperamos que esteja bem!
A Águas de Timon reitera o compromisso em buscar a melhor solução para a sua reclamação. Sendo assim, conforme contato telefônico, informamos que foram tomadas todas as medidas para elucidar a reclamatória, assim como foram sanadas as dúvidas referente ao destacado. Ressaltamos que continuamos ao seu dispor caso necessite.
Colocamo-nos sempre à disposição pelos nossos canais:
1-WhatsApp ou Central de Atendimento por Voz: 0800 595 8888;
2-Pelo e-mail: [email protected].
3-Agência Virtual no site: www.aguasdetimon.com.br;
4-Messenger da nossa página oficial no Facebook: @aguasdetimon;
5-Direct através da nossa página oficial no Instagram: @aguasdetimon;
Nossas sinceras desculpas, por quaisquer transtornos e agradecemos a sua paciência e compreensão!
Cordialmente,
Atendimento Águas de Timon!
Consideração final do consumidor
09/06/2026 às 10:47
Resolveu rapidamente o problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10