VAZAMENTO DE ÁGUA EM VIA PÚBLICA
Resolvido
Timon - MA
27/04/2026 às 23:51
ID: 247128157
Desde o mês de março, venho comunicando, via WhatsApp, um vazamento de água em frente à minha casa. Por algum motivo, perdi as mensagens da época bem como o número do protocolo. Fiz novo comunicado em 09/04/2026, com Protocolo sob n *****, e até hoje (27/04/2026) nunca resolveram o problema. Já faz mais de 2 meses e o problema persiste. Nestes dias em que se fala em questões ambientais, preservação e menos desperdício, essa empresa não faz jus à propaganda que divulga. Estou bastante preocupado, pois em frente a minha casa está se formando um buraco o qual, em algum momento, poderá resultar em algum acidente com veículos de transporte. Forneci todos os dados necessários para identificar o local, inclusive meu próprio endereço, já que o problema é em frente a minha casa.
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Resposta da empresa
09/06/2026 às 09:24
Prezado(a) Sr(a): Robert,
Esperamos que esteja bem!
A Águas de Timon reitera o compromisso em buscar a melhor solução para a sua reclamação. Sendo assim, conforme contato telefônico, informamos que foram tomadas todas as medidas para elucidar a reclamatória, assim como foram sanadas as dúvidas referente ao destacado. Ressaltamos que continuamos ao seu dispor caso necessite.
Colocamo-nos sempre à disposição pelos nossos canais:
1-WhatsApp ou Central de Atendimento por Voz: 0800 595 8888;
2-Pelo e-mail: [email protected].
3-Agência Virtual no site: www.aguasdetimon.com.br;
4-Messenger da nossa página oficial no Facebook: @aguasdetimon;
5-Direct através da nossa página oficial no Instagram: @aguasdetimon;
Nossas sinceras desculpas, por quaisquer transtornos e agradecemos a sua paciência e compreensão!
Cordialmente,
Atendimento Águas de Timon!
Consideração final do consumidor
30/06/2026 às 14:59
Fui atendido prontamente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8