NOVO VAZAMENTO DE ESGOTO EM FRENTE AO CONDOMINIO

Prezado Sr. Matheus Moraes de Souza,

Em atenção à manifestação registrada no portal Reclame Aqui, sob o ID n 251762059, e protocolada na Ouvidoria sob o n 20260618041199, informamos que não foi possível localizar matrícula ou cadastro vinculado ao nome informado nos dados encaminhados.

Dessa forma, para que possamos compreender adequadamente a situação relatada e realizar a devida análise do caso, solicitamos, por gentileza, o envio das seguintes informações:

Número da matrícula do imóvel ou CPF do titular da conta; *****
Nome completo do titular da matrícula;
Fotos ou vídeos;
Números de protocolos de atendimentos anteriores, se houver.


Caso prefira, as informações também poderão ser encaminhadas diretamente para o e-mail da Ouvidoria: [email protected].

Os dados solicitados são essenciais para a correta identificação da unidade consumidora e para que possamos dar continuidade à análise de sua manifestação de forma adequada e resolutiva.

Lamentamos os transtornos ocasionados e permanecemos à disposição por meio dos seguintes canais oficiais de atendimento:

Agência Virtual: https://www.aguasdevaladares.com.br/contato/
WhatsApp: 0800 321 3001
Telefone: 0800 321 3001 (atendimento 24 horas, todos os dias)
SAC: [email protected]

A Ouvidoria atende de segunda a sexta-feira, das 08h às 17h, permanecendo à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,

Ouvidoria Águas de Valadares