Vazamento de esgoto após serviço da Aguas de Valadares que afundou tampa de concreto.
Em réplica
Governador Valadares - MG
20/07/2026 às 21:26
ID: 254405197
Vazamento de esgoto
Empresa Aguas de Valadares executou um serviço de vazamento de água na rua onde moro, mas o trator que trabalhou no dia afundou uma tampa de concreto redonda de esgoto. Algum tempo depois, o esgoto começou a vazar por essa tampa de concreto. Já abrimos vários protocolos pedindo reparo do vazamento de esgoto na rua e nada de resolver. Seguem os protocolos e a imagem. Do vazamento.
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Resposta da empresa
21/07/2026 às 13:08
Prezado(a) Senhor(a),
Em atenção à manifestação registrada sob o protocolo n *****, informamos que seu e-mail foi devidamente recebido. A solicitação foi encaminhada ao setor responsável, que realizará a devida análise.
Pedimos, gentilmente, que aguarde. Assim que a análise for concluída, entraremos em contato com a resposta.
Agradecemos o contato e nos colocamos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Ouvidoria Águas de Valadares
Réplica do consumidor
22/07/2026 às 12:35
Aguardando resposta sobre a solução a ser realizada. O [Editado pelo Reclame Aqui] está terrível
Réplica da empresa
22/07/2026 às 16:52
Prezado(a) Senhor(a),
Referente à manifestação registrada sob o protocolo n *****, informamos que a solicitação encontra-se em análise pelo setor responsável.
Lamentamos o ocorrido e pedimos desculpas por quaisquer transtornos que possam ter sido causados.
Estamos acompanhando o andamento e garantimos que todas as providências necessárias estão sendo adotadas para apuração completa dos fatos.
Atenciosamente,
Ouvidoria - Águas de Valadares.