Dificuldade em anexar documentos para troca de titularidade e solicitação de envio de conta por e-mail

Question

Não estou conseguindo anexar os documentos no site para trocar de titular, eu comprei a casa recentemente e passei para o meu nome a conta ecoloquei para alugar, minha inquilina pediu para eu colocar a conta no nome dela e não estou conseguindo. Gostaria de aproveitar e tirar uma duvida, tem como ainda chegar no meu e-mail a conta?

Accepted Answer

N Protocolo: *****

Bom dia, Prezado Sr. Kauan Almeida.

Pedimos desculpas pelos transtornos ocasionados.

Informamos que a situação foi devidamente verificada e que a atualização cadastral já foi realizada, conforme os documentos encaminhados por meio de contato telefônico.

Esclarecemos que não foi identificada qualquer inconsistência ou instabilidade em nosso sistema que corrobore a alegação apresentada.

Atenciosamente,

Dificuldade em anexar documentos para troca de titularidade e solicitação de envio de conta por e-mail

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor