Aguas do Pará Salinópolis Uma vergonha e desrespeito ao cidadão.
Respondida
Belém - PA
27/07/2026 às 14:44
ID: 254943221
Infelizmente esta empresa não tem um " pingo" de respeito e nem água para abastecer meu bairro em salinopolis, uma vergonha e um grande descaso para o consumidor já fizemos de tudo, mas a empresa só sabe prometer e não. Coloca cumpre nada, estamos as férias todas sofrendo com falta d'água e eu recebendo diariamente via telefone a cobrança de pagamento, vale lembrar que sou pagador honesto, mas infelizmente sem água ta difícil viver. Está empresa tem que sentar comigo e os moradores e dá uma resposta satisfatória, pois ela só sabe mentir. Falo do bairro atlântico II salinopolis Pará. A empresa coloca um péssimo serviço de carro pipa onde os moradores colocam em risco a própria vida por uma gota de água. Uma vergonha
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Resposta da empresa
04/08/2026 às 15:55
Olá, Sr. Raimundo.
Meu nome é Luciana, sou responsável pela tratativa da sua manifestação registrada no Reclame Aqui.
Primeiramente, pedimos desculpas pelos transtornos relatados.
Compreendemos a sua insatisfação em relação às oscilações no abastecimento de água no bairro Atlântico II, em Salinópolis, e lamentamos os transtornos ocasionados.
As ocorrências de falta d'água na região foram registradas e encaminhadas à equipe operacional responsável para acompanhamento e adoção das providências necessárias. Reforçamos que a normalização do abastecimento depende da conclusão das intervenções realizadas no sistema de distribuição.
A Águas do Pará reafirma seu compromisso com a melhoria contínua dos serviços prestados, sempre em conformidade com a Lei n 11.445/2007 e com o Código de Defesa do Consumidor.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Luciana Correa