Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Belém - PA

07/04/2026 às 11:05

ID: 245362439

Mudaram de cosampa pra águas do Pará, e não conseguimos pagar as faturas, nem renegociar ave Maria

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Resposta da empresa

08/04/2026 às 12:32

Prezado Sr. Ronilson Lima,

Meu nome é Luciana e fui a responsável pela tratativa do seu caso junto ao Reclame Aqui. Agradeço pelo seu contato e pela oportunidade de acompanhar e esclarecer sua solicitação.

Ficamos satisfeitos em saber que a situação foi devidamente resolvida. Nosso compromisso é sempre buscar a melhor solução para nossos clientes, com transparência e agilidade no atendimento.

Diante disso, estamos finalizando sua manifestação no Reclame Aqui. Caso volte a precisar de suporte ou tenha novas solicitações, nossos canais de atendimento permanecem à disposição.

Reiteramos que todos os procedimentos adotados estão em conformidade com a Lei n 11.445/2007 (Lei do Saneamento Básico), bem como com o Código de Defesa do Consumidor (CDC) e demais normas regulatórias vigentes.

Atenciosamente,
Luciana Correa

Consideração final do consumidor

27/05/2026 às 11:08

Jahhdb

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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