Cobrança Indevida - Águas do Pará sem ligação de água e nome negativado no Serasa

Question

estou recebendo cobranças indevidas da empresa águas do Pará eu não tenho ligação de água,eu uso a água na minha mãe ,desde Setembro está aparecendo essas cobranças e agora estou com o nome restrito no Serasa devido essas cobranças,e eu não entendo como que tá chegando essas cobranças no meu nome sendo que eu não tenho ligações de água nunca fiz ligação de água no meu nome,nem na antiga rede de águas que era a cosanpa eu não tinha,porque sempre usei a água da minha mãe. Quero que resolvam isso,pois não vou pagar por algo que nem mesmo usei,nem mesmo tinha nada cadastrado no meu nome.