Falta de Água e Comunicação Insatisfatória pela Águas do Pará

Question

Venho manifestar minha profunda insatisfação com os serviços prestados pela Águas do Pará. Desde que a empresa assumiu o abastecimento em nossa cidade, as interrupções no fornecimento de água se tornaram frequentes. Praticamente todos os dias ocorre falta de água, causando transtornos à população que depende desse serviço essencial para suas atividades básicas.

Entendo que imprevistos e manutenções podem acontecer, porém o que mais revolta é a falta de comunicação. Em diversas ocasiões o abastecimento é interrompido sem qualquer aviso prévio, impossibilitando que os moradores se preparem para a situação.

Além disso, já enfrentamos longos períodos sem abastecimento, inclusive por mais de 10 horas após problemas no sistema. Como se não bastasse, a qualidade da água também tem sido motivo de preocupação, pois frequentemente apresenta coloração amarelada e aspecto inadequado para o consumo e uso doméstico.

Solicito que a empresa tome providências urgentes para melhorar a regularidade do abastecimento, a qualidade da água fornecida e, principalmente, a comunicação com os consumidores sempre que houver interrupções programadas ou emergenciais.

A população merece respeito e um serviço compatível com a importância e a necessidade do abastecimento de água.