Falta de água novamente.

Olá, Sr. Claudevaldo Ferreira Delgado.

Meu nome é Luciana, sou responsável pela tratativa da sua manifestação registrada no Reclame Aqui.

Primeiramente, pedimos desculpas pelos transtornos causados pelas interrupções no abastecimento relatadas, principalmente diante da recorrência da situação aos finais de semana.

Conforme conversamos, o abastecimento foi restabelecido novamente em sua região, porém entendemos a sua insatisfação diante das oscilações recorrentes no fornecimento de água e da insegurança quanto à regularidade do serviço.

Sua manifestação permaneceu registrada e foi encaminhada para acompanhamento junto às equipes responsáveis, para que a situação do abastecimento na região continue sendo monitorada e avaliada.

A Águas do Pará reafirma seu compromisso com a melhoria contínua dos serviços prestados, sempre em conformidade com a Lei n 11.445/2007 e com o Código de Defesa do Consumidor.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,
Luciana Correa