Falta de água!
Não resolvido
Belém - PA
23/07/2026 às 14:29
ID: 254666853
Novidade ZERO! Bairro Umarizal vive sem água! [Editado pelo Reclame Aqui] dessa empresa! Uma falta de respeito. Mais um dia sem água! Todos os dias falta água à noite. E outros dias é isso o dia inteiro perdido por falta de água.
PIOR EMPRESA de abastecimento de água da cidade de Belém! Parabéns pelo DESSERVIÇO!!!
Compartilhe
Resposta da empresa
25/07/2026 às 11:22
Olá, Sra. Débora Cardoso Pinheiro.
Meu nome é Luciana, sou responsável pela tratativa da sua manifestação registrada no Reclame Aqui.
Primeiramente, pedimos desculpas pelos transtornos relatados.
Em atenção à sua manifestação, esclarecemos que as oscilações no abastecimento informadas podem ocorrer em decorrência de manutenções operacionais ou intervenções necessárias na rede de distribuição, situações que podem ocasionar redução de pressão ou interrupções temporárias no fornecimento de água.
Após a conclusão dos serviços, o abastecimento é restabelecido de forma gradual, podendo levar algum tempo para que a pressão seja normalizada em todos os imóveis da região.
Sua manifestação foi registrada e encaminhada para conhecimento da área operacional, contribuindo para o acompanhamento das condições de abastecimento na localidade.
A Águas do Pará reafirma seu compromisso com a melhoria contínua dos serviços prestados, sempre em conformidade com a Lei n 11.445/2007 e com o Código de Defesa do Consumidor.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Luciana Correa
Consideração final do consumidor
03/08/2026 às 20:21
A empresa vive falhando com seus serviços! É constante a falta de água! De fato, prestam um péssimo serviço!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0