Fatura cancelada paga

Não respondida
Belém - PA
02/08/2026 às 09:56
ID: 255416595
Efetuei o pagamento da fatura do nosso 07/2026 da Águas do Pará no valor de R$ 212,89 as 13:51 desta data ( Anexo), porém ela estava cancelada e solicitei o estorno desse pagamento para que eu pague a fatura com o valor ajustado. A matrícula 104315901, está em nome de meu pai *****, CPF *****, FALECIDO. Entrei em contato com o SAC que está condicionando a devolução do valor mediante a alteração de titularidade. Aguardo solução urgente visto que não podem se apropriar de um valor que me pertence. Se o código de barras está inativo, no mínimo o Banco rejeita e tem que devolver o valor para conta em que saiu o recurso. A nova fatura esta em aberto com vencimento para o dia 10/08/26.