2 via da conta de agua

Prezado, Mauricio.
Meu nome é Guilherme Lopes e faço parte da equipe de atendimento da Águas do Rio.
Segue o parecer da tratativa:
1. Análise da Manifestação
Em atenção à sua manifestação, verificamos que sua solicitação refere-se à dificuldade de recebimento das faturas de água no endereço cadastrado e ao pedido de disponibilização da segunda via da cobrança.
2. Providências Adotadas
Durante o atendimento, disponibilizamos a segunda via da fatura solicitada. Após o envio do documento, o senhor confirmou o recebimento e informou que não necessitava de nenhum outro auxílio no momento.
3. Considerações Finais
Dessa forma, a solicitação apresentada foi atendida com o envio da segunda via da fatura.
Caso ainda permaneça alguma dúvida ou haja necessidade de novos esclarecimentos, seguimos à disposição para auxiliá-lo. Basta acionar pelo campo "Réplica" aqui no Reclame Aqui.
Em caso de necessidade, o senhor pode entrar em contato conosco pelos canais oficiais de atendimento:
📞 0800 195 0 195 (ligação e WhatsApp – atendimento 24h)
🌐 www.aguasdorio.com.br
Atenciosamente,
Guilherme Lopes
Equipe Águas do Rio