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São Gonçalo - RJ

05/03/2025 às 13:56

ID: 211370551

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Estou necessitando das faturas de junho a dezembro de *******,pois o juiz solicitou para que seja anexado ao processo que estou movendo contra uma pessoa que invadiu a minha casa,porem não consigo essas faturas em nenhum canal da aguas do rio,dizem que vao enviar e não enviam,acho que tenho que entrar com um habeas data ,pois estão negando um direito https://******* dias se passaram e estou perdendo o prazo para responder.

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Resposta da empresa

14/03/2025 às 15:53

Prezado Sr. Alessandro,

Primeiramente, pedimos desculpas pelos inconvenientes enfrentados na tentativa de resolução do problema.

Informamos que as faturas solicitadas foram devidamente enviadas à titular da matrícula, após nosso contato via WhatsApp.

Na Águas do Rio, valorizamos profundamente cada um de nossos clientes e estamos comprometidos em fornecer um serviço excepcional. Se houver mais alguma coisa que possamos fazer para auxiliá-lo, por favor, não hesite em nos contatar.

Sinta-se à vontade para se comunicar conosco através dos nossos canais oficiais: WhatsApp (******* ******* 0 *******), Call Center (******* ******* 0 *******) ou pelo chat no site https://*******).

Atenciosamente,

Águas do Rio.

Consideração final do consumidor

17/03/2025 às 11:20

uma demora imensa

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

4