Débito em nome de ex-morador de imóvel sem vínculo e com serviço cortado

Olá, Cliente! Agradecemos por entrar em contato conosco.

Em atenção ao registro de seu questionamento, realizamos consulta em nosso sistema e identificamos uma matrícula vinculada ao CPF informado.

Para prosseguirmos com os devidos esclarecimentos e tratativas, tentamos contato por meio do número disponibilizado na reclamação, com o objetivo de solicitar documento do imóvel ou documentação comprobatória de que o CPF informado não possui mais vínculo com a matrícula em questão.

Entretanto, não obtivemos êxito nas tentativas de contato, realizadas tanto por ligação telefônica quanto por mensagens via WhatsApp.

Dessa forma, permanecemos à disposição para continuidade da análise, mediante o envio da documentação necessária pelos canais de atendimento disponibilizados.

Para solicitar as informações de forma mais ágil, entre em contato pelo WhatsApp (0800 000 2122) informando o CPF do titular ou a matrícula do imóvel. Se preferir, dirija-se à loja de atendimento mais próxima

Espero ter atendido às suas necessidades. Se tiver alguma dúvida ou precisar de alguma ajuda adicional, não hesite em entrar em contato conosco.

Atenciosamente,
Equipe Comercial.