Exclusão do nome do SPC/Serasa por Aguas do Sertão

Resolvido
Horizonte - CE
31/05/2026 às 22:25
ID: 250188459
Quero que retirem meu nome do SPC do Serasa que águas do Sertão de Delmiro Gouveia colocou. Já tentei várias formas resolver e eles não têm interesse.
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 12:08
Olá, Cliente! Agradecemos por entrar em contato conosco.
Realizamos tentativa de contato por meio do número telefônico informado na reclamação, porém não obtivemos êxito.
Após análise dos dados disponibilizados, identificamos a existência de 04 (quatro) faturas pendentes de pagamento vinculadas ao seu nome, referentes a uma matrícula localizada no município de Delmiro Gouveia.
Para acompanhamento da presente manifestação, foi registrado o protocolo n *****. Caso deseje obter as segundas vias das faturas ou esclarecimentos adicionais, orientamos que procure um de nossos canais de atendimento, informando o número do protocolo para agilizar o atendimento.
A solicitação da segunda via da fatura mensal de água pode ser realizada presencialmente em uma de nossas lojas de atendimento. Se preferir mais comodidade, entre em contato pelo WhatsApp, no número 0800 000 2122, e solicite sua fatura sem sair de casa.
Gostaríamos de destacar que, ao acessar o site www.aguasdosertao.com, clicar na área do cliente, na seção de "Fatura rápida" você consegue ter acesso ao código de barras e o QR Code de todas as suas faturas pendentes, apenas informando a matrícula do imóvel.
A Conasa Águas do Sertão agradece o seu contato e deseja a você um ótimo dia.
Atenciosamente,
Equipe Comercial.
Consideração final do consumidor
08/06/2026 às 14:53
O bom atendimento
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9