Falta de água em Batalha/AL por mais de uma semana, afetando diversos bairros e causando transtornos à população.
Respondida
Batalha - AL
19/07/2026 às 14:38
ID: 254290335
Os moradores da Rua Moisés Vieira da Rocha, em Batalha/AL, assim como grande parte do centro da cidade, estão há mais de uma semana sem abastecimento regular de água. Na realidade, o problema não se limita à nossa rua: diversos bairros do município vêm sofrendo constantemente com a falta de água e com a irregularidade no fornecimento desde que a empresa responsável assumiu a concessão do serviço.
A situação é inaceitável e tem causado inúmeros transtornos à população, comprometendo necessidades básicas como higiene, preparo de alimentos, limpeza das residências e demais atividades do dia a dia. A água é um serviço essencial, e sua interrupção prolongada representa um desrespeito aos direitos dos consumidores.
Diante desse cenário, solicitamos providências urgentes para a normalização do abastecimento, bem como esclarecimentos sobre as causas dessa recorrente deficiência na prestação do serviço. A população de Batalha merece um abastecimento de água contínuo, eficiente e de qualidade, compatível com a importância desse serviço essencial.
Compartilhe
Resposta da empresa
24/07/2026 às 14:51
Olá, Renato!
Agradecemos pelo seu contato.
Lamentamos os transtornos ocasionados pela interrupção no abastecimento de água e compreendemos a importância desse serviço para a sua rotina.
Informamos que a Companhia de Saneamento de Alagoas (Casal) comunicou à Conasa Águas do Sertão que, devido a uma falha elétrica, o Sistema Coletivo da Bacia Leiteira está operando com vazão reduzida. Essa situação pode impactar o abastecimento de água nos municípios atendidos pelo sistema, incluindo o município de Batalha, tanto na zona urbana quanto na zona rural.
Ressaltamos que ocorrências emergenciais dessa natureza são tratadas com prioridade, e as equipes responsáveis atuam para que a situação seja normalizada no menor tempo possível, restabelecendo gradativamente o fornecimento de água.
Para mais informações, disponibilizamos o comunicado oficial da concessionária no link abaixo:
https://www.aguasdosertao.com/noticias/detalhe/manutencao-emergencial-casal-informa-reducao-de-vazao-no-sistema-coletivo-da-bacia-leiteira-18-07
Caso necessite de atendimento, você pode entrar em contato conosco pelo WhatsApp (0800 000 2122), informando o CPF do titular da fatura ou a matrícula do imóvel. Se preferir, também poderá comparecer à loja de atendimento presencial mais próxima.
Atenciosamente,
Equipe Comercial