Meu nome no Serasa
Respondida
Horizonte - CE
28/05/2026 às 18:22
ID: 249976719
Águas do sertão de Delmiro Gouveia Alagoas colocou meu nome no Serasa e já tentei de várias formas para resolver e não não ele não conseguem encontrar essa dívida e meu nome tá no Serasa tá sujo e eu já tentei resolver de várias formas só que não consigo porque ele não tem interesse de resolver
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 12:07
Olá, Cliente! Agradecemos por entrar em contato conosco.
Realizamos tentativa de contato por meio do número telefônico informado na reclamação, porém não obtivemos êxito.
Após análise dos dados disponibilizados, identificamos a existência de 04 (quatro) faturas pendentes de pagamento vinculadas ao seu nome, referentes a uma matrícula localizada no município de Delmiro Gouveia.
Para acompanhamento da presente manifestação, foi registrado o protocolo n *****. Caso deseje obter as segundas vias das faturas ou esclarecimentos adicionais, orientamos que procure um de nossos canais de atendimento, informando o número do protocolo para agilizar o atendimento.
A solicitação da segunda via da fatura mensal de água pode ser realizada presencialmente em uma de nossas lojas de atendimento. Se preferir mais comodidade, entre em contato pelo WhatsApp, no número 0800 000 2122, e solicite sua fatura sem sair de casa.
Gostaríamos de destacar que, ao acessar o site www.aguasdosertao.com, clicar na área do cliente, na seção de "Fatura rápida" você consegue ter acesso ao código de barras e o QR Code de todas as suas faturas pendentes, apenas informando a matrícula do imóvel.
A Conasa Águas do Sertão agradece o seu contato e deseja a você um ótimo dia.
Atenciosamente,
Equipe Comercial.