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Campo Grande - MS

13/07/2026 às 09:50

ID: 253745439

Fiz o pagamento de uma conta duas vezes uma no Pix normal e a outra no Pix automático de 225 reais e até hoje não recebi o estorno desde maio fiz o pedido duas vezes e nada isso é um descaso uma coisa simples mandar meu dinheiro de volta e até hoje nada só quero que devolva o que é meu

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Resposta da empresa

14/07/2026 às 12:27

Prezada Sra. Cristiane,

Em atenção à manifestação registrada sob o protocolo n*****, informamos que seu e-mail foi devidamente recebido. A solicitação foi encaminhada ao setor responsável, que realizará a devida análise.

Pedimos, gentilmente, que aguarde. Assim que a análise for concluída, entraremos em contato com a resposta.

Agradecemos o contato e nos colocamos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,
Ouvidoria Guariroba