Águas Lindas Shopping

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

23/04/2026 às 06:58

ID: 246726579

Gostaria de registrar uma reclamação referente a máquina de brinquedos (bolinhas de brinquedos)
No dia 13 de Abril usamos a máquina e ela não saiu a bolinha, ficou presa na própria máquina mas filmamos tudo colocando as fichas e a bolinha não saindo, no mesmo dia mandamos o vídeo para o número que tem nas máquinas um tal de "Rodrigo", onde o mesmo falou que ia fazer o reembolso, no dia 14 mandamos mensagem e ele não respondeu, nessa terça-feira fomos ao shopping e aconteceu o mesmo problema com um casal mas eles não tinha filmado o filho deles ficou extremamente chateado alertamos o casal para entrar em contato com o telefone mas que estamos tentando e nada, no mesmo dia mandamos mensagem onde ele falou que a devolução seria feita ontem, mas não foi feita e mandamos mensagem ontem de novo e o mesmo não respondeu. A máquina está no shopping [Editado pelo Reclame Aqui] dinheiro das pessoas e sem suporte, não parece ter uma empresa por trás dela pois o número de contato nem é comercial é de uma pessoa que se quer responde os clientes com problema e com vídeo como prova, imagina as pessoas que não filmaram