Lindoya Verão

Reclamar dessa empresa

Marília - SP

26/07/2026 às 20:18

ID: 254882697

Há aproximadamente um mês comprei dois fardos de água mineral Lindoya Verão no supermercado Tauste. Durante o consumo, não percebemos nenhuma alteração. Porém, ao chegar ao final do segundo fardo, encontramos pequenas bolinhas pretas dentro de duas garrafas.

Uma das garrafas estava lacrada, e a outra já havia sido consumida até aproximadamente a metade quando notamos as partículas. Isso nos deixou extremamente preocupados, pois não há como saber se as demais garrafas do mesmo lote também estavam contaminadas e acabaram sendo consumidas.

Minha maior preocupação não é apenas a substituição do produto, mas sim obter uma explicação técnica da empresa sobre:

* O que são essas bolinhas pretas encontradas na água;
* Como esse material foi parar dentro das garrafas;
* Se esse conteúdo oferece algum risco à saúde;
* Se o lote será analisado e quais providências serão adotadas.

Ainda possuo as garrafas com as partículas visíveis e estou à disposição para encaminhá-las para análise, caso a empresa solicite.

Espero que a Lindoya Verão trate essa situação com a seriedade que ela merece, fornecendo uma resposta clara e transparente, procurei a empresa enviando um e-mail para o SAC mas não obtive respostas.
Espero conseguir retorno agora!