Lindoya Verão

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

01/08/2026 às 14:28

ID: 255386755

Presença de resíduos em garrafas de água minera Lindoya Verão 1,5L.

Prezados,

Venho por meio deste registrar uma reclamação referente a um produto da marca Lindoya adquirido recentemente (água de 1,L da Lindoya Verão)

*Dados do produto*
Produto: água mineral Lindoya Verõa 1,5L.
Lote: 07:24P150526L4
Validade: 15/05/2028
Data da compra: mês de julho de 2026.
Local da compra: Mercado do Rio de Janeiro, Zona sul.

*Descrição da ocorrência*

Após ter ingerido, aproximadamente, mais da metade da garrafa, identifiquei a presença de pequenos resíduos de coloração marrom em suspensão e depositados no fundo do recipiente.
Eu mesmo abri a garrafa, que estava lacrada, para consumir - e não havia qualquer sinal de violação.
Estava armazenada em local protegido da luz do sol e fontes de calor.

Identifiquei outras reclamações, no presente site, de consumidores de variadas cidades referentes à presença também de resíduos.

Ressalto que o produto foi preservado nas mesmas condições em que se encontrava e permanecerá à disposição para coleta e análise.
Tenho registros do material, com fotos e vídeo que posso encaminhar para o canal que entenderem mais adequado

Sendo assim, solicito:
1. A abertura de protocolo de atendimento, com informação do respectivo número;
2. A análise laboratorial do lote indicado, com envio do laudo ou parecer técnico;
3. Informação sobre as providências adotadas quanto ao lote em questão;
4. Orientação sobre a coleta da garrafa, que seguirá armazenada e somente será entregue mediante recibo discriminado para fins de evidência.

Aguardo retorno e coloco-me à disposição para prestar as informações complementares que forem necessárias.

Atenciosamente,