Quarto de solteiro em vez de casal em reserva para presente de casamento - Insatisfação com o atendimento
Não respondida
Florianópolis - SC
27/10/2025 às 08:43
ID: 230307447
É com insatisfação que recorro a esse meio para relatar o que segue:
No dia 10 de outubro paguei à vista R$ 2.451,00 referente a duas diárias para 24 e 25 de outubro;
No dia 24 de outubro meu irmão ***** e a esposa chegaram no hotel às 19 horas e foram colocados em quarto de
SOLTEIRO; essas diárias foram um presente de casamento e são colocados em camas separadas;
No dia 25 o ***** me ligou e falou porque eu reservei esse quarto com camas separadas?
Liguei para o hotel e o senhor Alcione falou que a camareira estava resolvendo?
Estou realmente insatisfeita com o atendimento do hotel.
Att.
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